Müşteri Hizmet Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Müşteri Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta KEOKS Teknoloji Ltd. Şti. (bundan böyle "ŞİRKET" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmeti alan kişi (bundan böyle "MÜŞTERİ" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİ'nin ŞİRKET'ten satın alacağı güneş enerjisi sistemleri ve ilgili hizmetlerin kurulum, bakım ve teknik destek süreçlerinin belirlenmesidir.

3. TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen;

• Sistem: Güneş enerjisi panelleri, invertörler ve ilgili ekipmanları,
• Hizmet: Sistemin kurulumu, bakımı ve teknik desteği,
• Proje: Sistemin kurulacağı alan için hazırlanan teknik çalışmayı ifade eder.

4. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

İşbu sözleşme, imza tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süre ile geçerlidir. Taraflardan biri, süre bitiminden en az 30 (otuz) gün önce fesih ihbarında bulunmadığı takdirde sözleşme aynı şartlarla 1 (bir) yıl daha uzar.

5. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ŞİRKET'in Yükümlülükleri

• Projeyi teknik şartnameye uygun şekilde hazırlamak,
• Sistemi belirlenen sürede kurmak,
• Periyodik bakım hizmetlerini sunmak,
• Teknik destek sağlamak.

5.2. MÜŞTERİ'nin Yükümlülükleri

• Proje için gerekli izinleri almak,
• Ödeme planına uymak,
• Sistemin kurulumu için uygun alanı sağlamak.

6. ÖDEME KOŞULLARI

Hizmet bedeli, taraflar arasında belirlenen ödeme planına göre tahsil edilir. Ödemede gecikme olması durumunda aylık %2 gecikme faizi uygulanır.

7. GİZLİLİK

Taraflar, sözleşme kapsamında edindiği her türlü bilgiyi gizli tutmakla yükümlüdür. Bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.

8. FESİH

Taraflardan birinin sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde, diğer taraf 30 (otuz) gün önceden yazılı ihbarda bulunmak şartıyla sözleşmeyi feshedebilir.

9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

10 (on) maddeden oluşan işbu sözleşme, taraflarca .................... tarihinde 2 (iki) nüsha olarak imzalanmıştır.